DHL Einzugsermächtigung für Einfuhrabgaben und Zollservices
Hallo,
ich bin mit meinem Latein am Ende, vielleicht hat hier ja jemand einen Tipp...
Ich kaufe sehr viel Material aus dem Ausland und muss dafür immer nochmal Einfuhrgaben an die Deutsche Post zahlen, obwohl das ja mittlerweile direkt über Etsy eingezogen wird. Hinzu kommt dann ja noch die Auslagenpauschale von 6 € pro Sendung. Irgendjemand hier im Forum - ich weiß leider nicht mehr wer - hatte den Tipp, der Post eine Einzugsermächtigung zu erteilen. Damit würde dann die Sendung direkt zugestellt werden, die 6 € fallen weg und ich muss dann quasi nur noch beim Zollamt Einspruch erheben, um die doppelt bezahlten Einfuhrabgaben wieder zu bekommen. Ich habe hierfür dieses Formular benutzt und an die dort angegebene Email-Adresse geschickt: https://www.dhl.de/content/dam/images/Express/downloads/zollinformation/zollinformationen-und-dokumente/dhl-express-zoll-einzugsermaechtigung-de-032021.pdf
Das war am 29.09. und nachdem ich nichts von der Post / DHL gehört hatte, habe ich am 9.11. noch mal bei der gleichen Mail-Adresse nach dem Stand gefragt. Bislang keinerlei Rückmeldung und Antwort, die Sendungen muss ich weiterhin auf der Post "auslösen" inkl der 6 €. Nun habe ich heute versucht, telefonische Hilfe zu bekommen. Zunächst bei DHL Express, die haben mich dann an den generellen Kundenservice der Deutschen Post verwiesen, dort hat man felsenfest behauptet, dass ein solches Formular nicht existiert. Also bin ich leider keinen Schritt weitergekommen.
Vielleicht liest ja jemand, der das Formular schon erfolgreich nutzt, hier mit und kann mir weiterhelfen. Oder natürlich nehme ich gerne auch jegliche anderen Ideen an.
Danke und liebe Grüße,
Steffi
