Daten bestätigen - Identitätsnachweis schlägt fehlt | Etsys deutsche Community

WishcraftersDE · 2026-05-19T09:13:04.963925Z

Hallo zusammen,ich stecke ein bisschen in der Zwickmühle. Für diese neue Bestätigung der Daten muss ich meinen Personalausweis einscannen, damit meine Identität bestätigt werden kann (obwohl sie bereits verifiziert ist). Ich besitze einen italienischen Personalausweis, auf dem laut italienischem Recht ausschließlich mein Mädchenname steht. In Deutschland bin ich jedoch unter meinem angeheiratetem Namen gemeldet mit dem ich auch bei Etsy registriert bin. Natürlich schlägt die Verifizierung dann fehl.Nun dachte ich, ich ändere einfach meinen Namen (nicht-rechtliche Namensänderung), sodass er mit meinem italienischen Pass übereinstimmt. Das klappt auch nicht, da Etsy dafür eine Heirats- oder Scheidungsurkunde möchte, die die Namensänderung belegt. Also habe ich dem Support geschrieben. Die haben mir jetzt die Steuernummer entfernt, damit ich den Namen ändern kann (?). Das hab ich versucht und bekomme nach wie vor dieselbe Meldung, dass es fehlschlägt und Etsy eine Urkunde haben möchte.Was kann ich jetzt noch tun? Ich verzweifel daran langsam.Liebe GrüßeRosa

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